Ko nas vlada, ki ji nihče več ne zaupa, še manj pa verjame, poskuša pomiriti, češ da glede koronavirusa (Covid-19) ni razlogov za paniko, je to najboljši recept za katastrofo. Šarčeva ekipa na dopustu, oprostite, v odstopu, v kateri so tudi ministri, ki jih že več tednov nismo videli, namreč doslej ni naredila prav nič, da bi pridobila vsaj minimalno zaupanje ljudi. Nasprotno, zaspala je, ni je bilo na spregled. Zaradi tega je težko verjetno, da bo javnost tem ljudem zdaj verjela na besedo, da so sposobna obvladovati prihajajoče krizne razmere in se učinkovito soočiti predvsem s paniko.
Vlada v odstopu, v kateri je tudi minister za zdravje Aleš Šabeder, ki smo ga v nedeljo na televiziji videli prvič po dolgem času, se bo v prihodnjih urah ali dneh soočila z neposredno grožnjo javnemu zdravju, kakršno predstavlja koronavirus (Covid-19). Ta se je v minulih dneh množično pojavil na severu Italije, v naši neposredni soseščini. Takorekoč na zahodni meji. Vprašanje časa je, kdaj bomo prvega pacienta s koronavirusom uradno "registrirali" tudi pri nas. Da je to neizogibno, smo na portalu+ zapisali že 9. februarja letos. Teoretično se lahko zgodi, da bom t.i. nulti pacient celo jaz, saj sem bil prejšnji četrtek nekaj ur v Benetkah, kjer je bilo med turisti nadpovprečno veliko Azijcev, med njimi pa po moji oceni največ Kitajcev. Je bil kateri od njih okužen? Teoretično je to seveda še kako možno. Koliko drugih ljudi je lahko okužil med nekajurnim sprehodom po Benetkah, kjer je verjetno popil še kakšno kavo, morda pojedel kosilo, se peljal z vaporettom?
Če se vrnem k uvodni dilemi: zakaj so amaterski poskusi Šarčeve vlade v odstopu, da bi glede koronavirusa izpadla kredibilno in zaupanja vredno, obsojeni na neuspeh? Zato ker so jo dejanja doslej demantirala. Reakcije so bile neustrezne, neprofesoionalne, daleč prepočasne. Dveh državljanov, potnikov iz razvpite ladje Diamond Princess, ki ju je najeto letalo pripeljalo na mariborsko letališče, niso preventivno obdržali v karanteni, kar je zdaj takorekoč standarna in globalna procedura v vseh podobnih primerih, pač pa so ju napotili domov. Državi se ni ljubilo ukvarjati z njima, saj so ju menda že Japonci dovolj skrbno pregledali. Nič hudega, če so po zadnjih podatkih našli že pacenta, pri katerem je inkubacijska doba koronavirusa trajala kar 27 dni (kar pomeni, da bodo verjetno kmalu odkrili tudi kak primer z inkubacijsko dobo, ki bo presegala mesec dni). Važno je, da so naše državne institucije pripravljene in da "obvladujejo razmere".
Seveda ne obvladujejo ničesar, saj razen psihološke "vojne" trenutno - in na srečo! - v Sloveniji nimamo opravka še z nobeno okužbo. Tisto, kar pri vladi v odstopu kot tudi nekaterih institucijah s področja javnega zdravja očitno šepa, je komunikacija. Če nam govorijo, da ni razlogov za paniko, se bo zgodilo ravno to. Italijani so čez vikend v najbolj ogrožnih območjih dobesedno izropali trgovine. Ni izključeno, da se bo v Sloveniji ponovila zgodba.
Ključna je komunikacija, preko katere se vzpostavlja zaupanje. Pri nas pa ministra za zdravje Šabedra tako dolgo ni bilo na spregled, da smo že pozabili, da je bil kdaj minister. Edini, ki že leta brani čast države, ko gre za skrb za državljane, ki se znajdejo v stiski (v tujini), je Andrej Šter z Ministrstva za zunanje zadeve. Toda pri koronavirusu bo kmalu treba skrbeti za državljane doma, ki so prestrašeni in lahko vsak trenutek postanejo žrtve panike. Predstavljajte si samo, koliko teorij zarot, "resničnih zgodb", pretresljivih izpoved in drugega materiala se bo zdaj zdaj pojavilo na socialnih omrežjih! In pomislite, kakšen vpliv utegne to imeti na ljudi.
Strah pa je med Slovenci še kako domač. Zato je najslabša možna strategija prav ta, ki jo je uporabila Šarčeva vlada. Kot da se je vse skupaj ne tiče, ker je "v odstopu". Koga pa se potem tiče?! Kdo pa je formalno še vedno izvršilna oblast, če ne Marjan Šarec in njegovi ministri? Namesto da bi stopili pred kamere že pred časom in ljudi pripravili na nekaj neizogibnih dejstev, so se izogibali pojavljanju v javnosti, jasnim in natančnim odgovorom. Kot že tolikokrat doslej so se poslužili napačne komunikacijske strategije. In to utegne imeti izjemno negativne posledice za vse nas, saj bo panika, ki prihaja, neprimerno večja in težje obvladljva, kot bi bila sicer.
Čas, da bi vlada obvladala javnost, je žal minil. Kljub uradnim statistikam o smrtnosti koronavirusa, ki niso tako zastrašujoče, je v Sloveniji (kot tudi večjem delu Evrope) ključni problem demografija: starajoče se prebivalstvo. Prav tu se utegne skrivati najbolj neprijetna resnica o Covid-19: je že res, da je po sedaj analiziranih podatkih smrtnost pri koronavirusu manj kot 1 %, toda to velja le za mlajše od 50 let. Na drugi strani je namreč smrtnost zelo visoka, okoli 15 % za starejše od 80 let kot tudi za kronične bolnike, obolele za rakom itd.
Morda je bil minuli konec tedna zadnji povsem "normalen". Ne bom zapisal "brez panike", ker bi bil to svojevrsten cinizem, ampak le "po pameti". Premagali smo že marsikaj in bomo tudi strahove in panične napade ob koronavirusu ...
DEJAN STEINBUCH
Najbolj točen update za epidemijo v Italiji in kasneje za EU najdete na tejle povezavi.